Cláusulas especiales para largas estancias
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En el caso de querer abandonar el apartamento tiempo antes de la fecha acordada por contrato, el huésped deberá comunicarlo con una antelación mínima de 15 días por escrito via email a reservations@weflating.com o abonar una penalización por ella.
a) Cancelaciones antes de la llegada o no llegadas:
Si la reserva es cancelada 15 noches o más antes de la fecha de llegada, no va a haber penalización ninguna. Si es a 14 noches antes de la fecha de llegada, 14 noches serán cargadas.
b) Cambio de fechas:
Sujeto a disponibilidad: si el cambio de fechas se pide con 15 días o más de antelación antes de la fecha de llegada, y el apartamento está disponible, no habrá ningún cargo.
c) Cancelación después del Check-in / Reserva acortada: será necesario un preaviso de 14 noches por escrito a reservations@weflating.com
d) No trabajamos renovando contratos de manera automática, en el caso de que la estancia se quiera extender, dependerá de la disponibilidad.
ROTURAS Y OBJETOS
El cliente dispone de una semana (7 días hábiles) para notificar el mal estado o rotura de alguno de los elementos del apartamento así como de sus electrodomésticos para que puedan ser reemplazados o reparados lo antes posible.
Weflating entrega el apartamento con los desagües en buenas condiciones y por tanto no se hará responsable de futuras reparaciones cuando éstas vengan provocadas por un mal uso, mantenimiento o higiene por parte del cliente (obstrucción de desagües en cocinas y baños por restos de comida o pelos).
Este tipo de servicio deberá ser abonado por el cliente en caso de que sea necesario que nuestro equipo de mantenimiento acuda al apartamento a desembozar desagües y efectivamente se compruebe que esa obstrucción viene provocada por alguno de los componentes que se detallan en el párrafo anterior.
Weflating tampoco se hará responsable de las reparaciones de electrodomésticos cuando éstos no hayan sido bien tratados/usados. (secadoras con filtros sucios, lavadoras obstruidas por objetos que no
deberían haber sido incluidos en el lavado).
No se proporcionarán recambios de pilas o baterías para mandos una vez se lleve tiempo viviendo en el apartamento, así como tampoco se reemplazarán bombillas (las de fácil sustitución) pasado un mes en
el apartamento.
No se reemplazarán utensilios de cocina que se hayan entregado en buen estado y se hayan desgastado por el uso del cliente (sartenes, ollas, hervidores de agua, etc…)
No se proporcionarán elementos que no formen parte del inventario que consta en la descripción del piso. Nuestras cocinas están equipadas con cafetera, hervidor de agua y tostadora así como vajilla,
cubertería básica y vasos. Se proporciona también secador de pelo (modelo básico) , plancha y tabla de planchar.
No se proporcionarán camas supletorias, ropa de cama extra así como almohadas o demás comodidades extras que no formen parte del inventario del apartamento.
Las mascotas no están permitidas.
LLAVES
Las llaves son responsabilidad del cliente desde el momento en que éstas son entregadas por parte de Weflating, por tanto, la pérdida, sustracción u olvido de las mismas serán responsabilidad del cliente.
El coste de las mismas es de 50€.
En caso de pérdida, la copia tiene un coste de 50€ que deberán ser abonados y la copia deberá ser recogida en nuestra oficina ubicada en Carrer del Comte Borrell 38 en horario de oficina.
En caso de llaves olvidadas dentro del apartamento, el cliente deberá o bien acudir a la oficina a buscar un juego para abrir el apartamento o bien pagar el desplazamiento de algún miembro del equipo que acudirá en cuanto sea posible por horario siempre sea diurno o bien esperar a un cerrajero en caso de que sea horario nocturno.
DEPÓSITO
El depósito entregado al inicio del contrato sirve para cubrir desperfectos o gastos extra de limpieza que puedan incurrir una vez el cliente ha dejado el apartamento. Éste no podrá ser utilizado en ningún caso
para pagar parte de las mensualidades.
El arrendatario no podrá dedicar la finca a actividades comerciales, industriales, artesanales o profesionales, ni manipular materias explosivas, inflamables, nocivas o insalubres, ni realizar actividades incómodas, molestas, peligrosas o ilícitas dentro de la finca ni en el inmueble del que forma parte.
El cliente deberá hacerse cargo de los gastos bancarios que puedan incurrir cuando se hagan transferencias internacionales en el caso de que incurran gastos bancarios que afecten a la cantidad de
dinero a recibir/enviar en concepto de fianza o renta.
La entrega del apartamento debe darse en buenas condiciones higiénicas, se debe entregar el apartamento libre de basura y comida, con los utensilios de cocina lavados y recogidos.
No está permitido pegar ningún tipo de objeto o decoración en las paredes del apartamento. No se permite colgar colgadores con adhesivos. O cualquier objeto que afecte al bienestar de las paredes.
Los colchones deben estar siempre protegidos con su correspondiente protector de colchón, se revisará a la salida el estado del mismo y el cliente será totalmente responsable en caso de que presente
manchas o desperfectos.
Weflating no se hará responsable de hurtos en el apartamento si el inquilino no ha cerrado la puerta con llave o si ha dejado alguna ventana abierta por la que han podido entrar a robar . La puerta debe
cerrarse SIEMPRE con llave para evitar robos o posibles sustos.
Las llaves deben dejarse encima de la mesa del apartamento y asegurarse de que la puerta queda bien cerrada.
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